Des Services pragmatiques et personnalisés

Audit, formations, et conseil, nous vous accompagnons dans votre démarche d’implantation d’un logiciel recouvrement.

BGD peut vous aider à…

Structurer

Votre stratégie de relance, le pilotage de vos processus de recouvrement, ou encore le déploiement de la « culture cash » dans l’entreprise.

Former

Vos équipes sur le crédit management, le recouvrement, la culture cash. Du Crédit Manager aux commerciaux, du débutant à l’expert.

Transmettre

Les bonnes pratiques et les expériences issues de notre expertise des métiers du recouvrement de créances et gestion du poste client.

Les enjeux d’un projet d’implantation de logiciel de recouvrement

La prise en compte du contexte organisationnel en place et le contexte humain.

L’implication et l’adhésion des collaborateurs au processus « order-to-cash ».

L’adaptation du logiciel aux spécificités « métier » et l’expertise de l’accompagnement.

Au choix, démarche d’implantation rapide ou personnalisée des logiciels de BGD

Approche standard

1

Accés

Ouverture des accès à distance (mode SaaS) , paramétrage avec vous et incorporation de vos données.
2

Formation

Formation à l’utilisation de la solution à distance ou sur site avec les processus et scénarios standards.
3

Suivi et exploitation

Optionnellement assistance à l’utilisation des logiciels, conseils « métier » et suivi des bonnes pratiques.

Approche personnalisée

1

Audit

Élaboration d'un dossier de paramétrage : descriptif de l'organisation et rôles des différents acteurs, collecte des informations, élaboration des processus de recouvrement et des scénarios.
2

Phase technique

Implantation de la solution et paramétrages, test de reprise et d'échange d'information : nous assurons la bonne intégration de nos logiciels dans votre infrastructure.
3

Phase fonctionnelle

Personnalisation de la solution et paramétrage fonctionnel, formation des acteurs clés.
4

Formation

Formation de tous les utilisateurs "finaux" à l'utilisation du logiciel, mise en place des indicateurs décisionnels.
5

Suivi et exploitation

Assistance à l'utilisation des logiciels, conseils "métier" et suivi des bonnes pratiques.

Pour aller plus vite :

Appelez-nous au 04 66 04 87 07 et discutons de votre projet. BGD est un organisme de formation référencé sur Datadock.

Pour murir votre projet :

Parlez-nous de votre projet :

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
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